Shipping policy

Teslimat ve Kargo

Siparişleriniz, tarafımızdan eksiksiz ve özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo'ya teslim edilmektedir.
Kargonuzu teslim alırken paketin hasarsız ve sağlam durumda olduğunu kontrol etmeniz önemlidir.

Taşıma sürecinde oluşabilecek hasarlara ilişkin şikâyetlerin, teslimat sırasında kargo görevlisine bildirilerek tutanak altına alınması gerekmektedir. Teslim alındıktan sonra bildirilen hasarlar için sorumluluk kabul edilmemektedir.

Teslimat sonrasında ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iade sürecine ilişkin detaylar için “Ürün İadesi” bölümünü inceleyebilirsiniz.

Sipariş Teslim Süresi

Siparişleriniz, sipariş onayının ardından ortalama 2–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Cuma günü saat 16.00’dan sonra ve hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır. Bu nedenle, bu saatlerden sonra verilen siparişlerin teslim süresi bir miktar uzayabilir.

Resmî tatil ve pazar günlerinde teslimat yapılmamaktadır.